Ви отримуєте бали за рекомендацію та реєстрацію друзів лише в період реферальної кампанії. Ми завжди повідомлятимемо вас електронною поштою, коли така кампанія почнеться. Реферальні кампанії проводяться двічі на рік.

Якщо буде виявлено, що особа має декілька облікових записів, Daedalus New Media Research має право вимкнути всі облікові записи цієї особи без попереднього повідомлення.

Щоб гарантувати якість статистичних аналізів, які надає Daedalus New Media Research клієнтам, періодично проводиться аналіз того, чи є особи, які дають неналежні відповіді в отриманих опитуваннях, наприклад, використовуючи непристойну лексику, відповідаючи надто швидко, що вони навіть не встигнуть прочитати запитання тощо. Якщо буде виявлена така поведінка, яка порушує правила спільноти, Daedalus New Media Research має право видалити респондента з бази даних, не попереджаючи його заздалегідь і не обґрунтовуючи своє рішення.

Опитування охоплюють такі теми, як тестування продуктів, тестування телевізійної реклами, запуск нових продуктів, вимірювання задоволеності клієнтів продуктом/послугою. Ваші відповіді допоможуть розвивати й вдосконалювати відповідний продукт/послугу.

Опитування надсилаються лише респондентам, зареєстрованим у спільноті Daedalus Online. Немає зразків опитувань, які ви могли б заповнити. Кожне опитування, отримане нашими респондентами електронною поштою, є справжнім запрошенням до онлайн-дослідження ринку, і їхні відповіді можуть вплинути на майбутнє ринку й допомогти виробникам приймати рішення.

Ваші персональні дані не потрапляють до наших клієнтів або третіх осіб/компаній. Відповіді з опитувань деперсоніфікуються і згодом обробляються статистично.

Опитування може бути закрито після перших демографічних запитань, якщо ви не відповідаєте профілю, який визначається клієнтом. Ви отримуєте запрошення на опитування на основі вашої демографічної інформації, заповненої під час реєстрації в спільноті, та/або її оновлення. Наведемо приклад: ми шукаємо респондентів з міста з населенням понад 50 000 жителів, віком від 35 до 45 років, щоб дізнатися їхню думку про характеристики автомобіля FORD. Ви отримаєте запрошення взяти участь в опитуванні, якщо ви з міста з населенням понад 50 000 жителів і належите до цього вікового діапазону, але якщо ви водій не FORD, а іншого типу автомобіля, ви не відповідаєте профілю, оскільки зворотний зв’язок необхідний лише від респондентів, які їздять на FORD і знають його особливості в деталях. У цій ситуації ви отримаєте 20 балів за час, витрачений на виконання кваліфікаційних питань. Це лише приклад, щоб зрозуміти, чому ви отримуєте опитування, але не можете заповнити їх повністю.

Більшість анкет заборонено заповнювати з-поза меж території, на якій ви зареєструвалися.

Опитування можна проходити лише в країні, де ви зареєстровані. Кожна країна має різні продукти й послуги, або є однакові продукти, але вони відрізняються за якістю, властивостями, ціною, навіть якщо вони мають міжнародне поширення, тому важливо відповідати на опитування, лише коли ви перебуваєте на території країни, де ви зареєструвалися.

У більшості випадків доступ до опитувань доцільної тривалості надається лише один раз. Для більшості довгих опитувань можливість призупинити та повторно ввійти існує, але вона завжди згадується в листі-запрошенні.

Крім того, не використовуйте клавіатуру чи інші кнопки, такі як (назад), якщо це прямо не вказано в опитуванні, тому що ви ризикуєте перервати його та не мати можливості продовжити, таким чином втративши можливість отримати бали за часткове або повне проходження.

Зміна/скасування вже оновлених балів може бути здійснено, коли після закриття дослідження проводяться ретельні перевірки вручну, щоб визначити якість отриманих даних, наприклад: суперечливі відповіді, відсутність відповідей на відкриті запитання, непослідовність в заповненні тощо.

Нам прикро, якщо з’являться проблеми, через які ви не зможете заповнити опитування, ми постійно працюємо над удосконаленням процесів заповнення.

Будь ласка, зробіть знімок екрана відображеної помилки й надішліть його нам електронною поштою з деякими деталями: коли вона з’явилася (на початку, під час або в кінці опитування), якщо вона з’явилася після нетипового кроку. Будь-які деталі допоможуть нам надіслати відгук до технічної групи для вжиття необхідних заходів і вирішення проблем, що виникають. Зауважимо, що не завжди помилки можна виправити під час збору інформації, але це може запобігти появі помилок у наступних опитуваннях. Значна частина отриманих опитувань створюється клієнтами, для яких проводиться збір інформації, тому Daedalus Online не може взагалі втручатися у вирішення помилок, що виникають.

Ми надсилаємо більше запрошень, ніж кількість необхідних відповідей, оскільки не всі запрошені особи візьмуть участь або відповідають вимогам для кожного надісланого опитування, а кінцевий термін виконання визначається вимогами кінцевого клієнта. Якщо відсоток відповідей на опитування вище розрахованого під час надсилання запрошень на основі попередніх опитувань, тоді опитування закривається раніше кінцевого терміну, зазначеного в листі-запрошенні. На жаль, ми не можемо це контролювати, оскільки це залежить від респондентів, і тому ми не можемо написати точний момент (час) закриття опитування, як нас просили раніше. Існують також дослідження, які вимагають фіксованої кількості опитувань на день, і коли цю кількість досягнуто, опитування призупиняється до дати, зазначеної у полі, яке відображатиметься після переходу за посиланням, яке можна знову відкрити в цю дату.

Причини визнання опитування недійсним полягають у тому, що час заповнення значно менший за середній час заповнення цього опитування, встановлений попереднім тестуванням, тому анкети, заповнені за недостатній час, щоб навіть прочитати все, що написано в анкеті, не приймаються. Іншою причиною визнання опитування недійсним є суперечливі або відсутні/непослідовні відповіді на відкриті запитання. Це все критерії неналежної якості, і всі недійсні опитування потрібно виконати повторно.

Якщо ви отримали мінімальну кількість балів (20), це означає, що ви або не підходили під характеристики, які запитував клієнт (ви не відповідаєте шуканому профілю), або вже досягнуто максимального ліміту заповнених анкет, які відповідають вашому профілю.

Бали для певних опитувань можуть оновлюватися у вашому обліковому записі після завершення опитування та збору остаточних даних. У певних ситуаціях затримка може становити кілька днів, рідко — близько двох тижнів.

Якщо опитування не відповідає вашим принципам і цінностям, або ви вважаєте, що воно стосується соціальної ситуації, в якій ви відчуваєте себе скуто або незручно відповідати, ви маєте повне право відмовитися від його повного проходження, оскільки участь є добровільною. Якщо ви вважаєте за корисне, ви можете надіслати нам електронного листа зі своїм відгуком, і якщо він представляє собою зауваження, що стосується дослідження та підходу до респондентів, ми надішлемо його клієнту. Будь ласка, зверніть увагу, що будь-яке опитування, перерване або не завершене до кінця, призводить до втрати балів, їх не можна буде оновити.

Ми будемо вдячні щоразу, коли ви приймаєте наше запрошення пройти опитування, але ви не зобов’язані відповідати на всі отримані запрошення. Ви можете пройти опитування, коли у вас буде час, участь є добровільною. Ви самі вирішуєте, коли та чи бажаєте брати участь в опитуваннях.

Однак важливо зазначити, що тривалий період бездіяльності може призвести до припинення дії облікового запису. Якщо протягом останніх 6 місяців ви не відповіли на жодне опитування, отримане електронною поштою, ваш обліковий запис може бути закрито, доки ви не зможете відновити активність.