Ако се установи, че дадено лице има няколко акаунта, Daedalus New Media Research си запазва правото да деактивира всички акаунти на това лице без предварително известие.
За да се гарантира качеството на статистическия анализ, предоставен от Daedalus New Media Research на клиентите, периодично се проверява дали има лица, които предлагат неподходящи отговори в анкети, като например използването на неприличен език, които отговарят по-бързо в сравнение с времето, необходимо за прочитане на въпросите и т.н. Ако се установи, че подобно поведение е в нарушение на правото на общността, Daedalus New Media Research си запазва правото да изтрие респондент от базата данни без предварително уведомление и без да обоснове решението си.

Анкетите са насочени към теми като тестване на продукти, тестване на телевизионни реклами, пускане на пазара на нови продукти, измерване на удовлетвореността на клиентите от продукт/услуга. Твоите отговори ще помогнат за разработването и подобряването на въпросния продукт/услуга.

Проучванията се изпращат само до респонденти, регистрирани в общността „Daedalus Online“. Не са налични анкети-образци, които можеш да попълните. Всяко проучване, което получено по имейл от страна на нашите респонденти, е реална покана за онлайн пазарно проучване и техните отговори могат да повлияят на бъдещето на пазара и да помогнат на производителите да вземат решения

Твоите лични данни не достигат до нашите клиенти или трети страни/компании. Отговорите във въпросниците се обезличават и след това се обработват статистически.

Анкетата може да приключи след първите демографски въпроси, ако не отговаряш на профила, който търсим. Получаваш покани за анкети въз основа на попълнената от теб демографска информация, когато се присъединиш към общността и/или я актуализираш. Да вземем следния пример: търсим респонденти от град с над 50 000 жители, на възраст 35-45 години, за да разберем тяхното мнение за характеристиките на автомобила FORD. Ще получиш покана за гласуване, ако си от град с над 50 000 жители и си в тази възрастова група, но ако не си шофьор на FORD, а на друг тип автомобил, не отговаряш на профила, защото се иска обратна връзка само от респондентите, които карат FORD и познават характеристиките му в детайли. В тази ситуация ще получиш 20 точки за времето, прекарано в попълване на квалификационните въпроси. Това е само пример, с който да разбереш защо може да получаваш анкети, но може да не отговаряш на условията да ги попълниш.

Повечето въпросници не позволяват попълване извън територията на страната, в която си регистриран(а).

Анкети могат да се попълват само от държавата, в която си регистриран(а). Всяка страна има различни продукти и услуги или има едни и същи продукти, но те се различават по качество, поведение, цена, дори когато са в международно обращение, така че е важно да отговаряш на анкетите само когато се намираш в страната, в която си се регистрирал(а).

В повечето случаи проучванията с разумна продължителност могат да бъдат достъпни само веднъж. За повечето от продължителните проучвания има тази функция на прекъсване и повторен достъп, но тя винаги се споменава в писмото с покана.
Също така, не използвай клавиатурата или други бутони като (назад), освен ако това не е изрично посочено в анкетата, тъй като рискуваш да я прекъснеш и да не можеш да я възобновите, като по този начин губиш възможността да получиш точки за частично или пълно попълване.

Модификация/отнемане на вече актуализирания резултат може да се направи, когато след приключване на проучването се извършват подробни проверки, ръчно, за да се види качеството на получените данни, например: противоречиви отговори, липса на отговори на отворени въпроси, непоследователност при попълване и т.н.

Съжаляваме, че си срещнал такива проблеми, които ти пречат да попълниш анкетата! Ние винаги работим за подобряване на процеса на попълване.
Моля, направи екранна снимка на появилата се грешка и ни изпрати имейл със следните подробности: кога е се е появила (в началото, по време или в края на анкетата), ако е се е появила след необичайна стъпка, всяка информация ни помага да изпратим обратна връзка на техническия екип, за да предприеме необходимите стъпки за разрешаване на появилите се проблеми. Моля, имай предвид, че грешките не винаги могат да бъдат отстранени по време на събирането на данни, но това може да послужи за пример, за да не се появяват тези грешки в бъдещи проучвания. Голяма част от получените анкети са създадени от клиентите, за които се събират данните, поради което Daedalus Online изобщо не може да се намесва в поемането на отговорност и в отстраняването на появилите грешки.

Изпращаме по-голям брой покани от необходимия брой отговори, тъй като не всеки, който получи покана, ни отговаря или не отговаря на условията за всяка изпратена анкета, а срокът за попълване се определя според изискванията на крайния клиент. Ако процентът на отговор в дадено проучване е по-висок от този, изчислен при изпращане на поканите, въз основа на предишни проучвания, тогава анкетата приключва по-рано от крайния срок, посочен в писмото с покана. За съжаление, това не е нещо, което можем да контролираме, защото зависи от респондентите и затова не можем да напишем точния момент (час) на приключване на анкетата, както беше поискано от нас в миналото. Има и проучвания, които изискват точно определен брой въпросници на ден. Когато този брой бъде попълнен/достигнат, анкетата се спира до датата, написана в полето, което ще се покаже след достъп до линка. Линкът ще бъде достъпен отново на посочената дата.

Причините за анулирането са или значително по-краткото време за попълване от средното време за попълване на това проучване, което се установява чрез предварително тестване. Въпросниците, които са попълнени за време, което не е достатъчно, за да се прочете поне всичко написано във въпросника, не се приемат. Друга причина за невалидност са противоречивите отговори или липсата/несъответствието на отговорите на отворените въпроси. Всички тези причини водят до окачествяване на анкетите като невалидни, а всички невалидни анкети трябва да бъдат направени отново.

Ако си получил минималните точки (20), това означава, че или не отговаряш на търсените от клиента характеристики (не отговаряш на профила, който се търси), или вече си достигнал(а) до максималния лимит от попълнени въпросници, съответстващ на твоя профил.

Възможно е точките за определени анкети да се актуализират в твоя акаунт след затваряне на анкетата и събиране на окончателните данни. В някои случаи забавянето може да бъде няколко дни и по-рядко от порядъка на две седмици.

Ако една анкета не отговаря на твоите принципи и ценности или считаш, че се отнася до социална ситуация, в която се чувстваш принудени или неудобно да отговаряш, имаш пълното право да откажеш да я попълниш до края, тъй като участието в нея е доброволно. Ако смяташ, че е полезно, можеш да ни изпратиш имейл с твоята обратна връзка и ако това е релевантно наблюдение за изследването и подхода на респондентите, ние ще го изпратим на клиента. Моля, имай предвид, че прекъснатите или непопълнени до края анкети ще доведат до загуба на точки, които не могат да бъдат актуализирани.

Радваме се всеки път, когато приемеш поканата ни за попълване на анкети, но не е задължително да отговаряш на всички получени покани. Можеш да попълниш анкетите, когато имаш необходимото време, като участието е доброволно. Ти решаваш кога и дали искаш да отговориш на анкетите.

Важно е да се отбележи обаче, че дълъг период на бездействие може да доведе до закриване на акаунта. Ако не си отговорил(а) на анкета по имейл през последните 6 месеца, акаунтът ти може да бъде закрит, докато не да възобновиш активността си

Можеш да поискаш превръщане на точки в пари само след като достигнеш прага от 1000 точки. Въпреки това, можеш да изчакаш да натрупаш повече точки и да поискаш плащане, когато сметнеш за подходящо.